A quoi sert le bouton ?
Il peut arriver qu’un client souhaite exonérer un article de sa TVA, dans un ticket de vente ou dans une commande. Pour cela, il existe un bouton disponible dans les fonctions caisse :

Comment le paramétrer ?
Pour que ce bouton fonctionne, il faut s’assurer que la boutique dispose bien des paramétrages suivants.
Code tarif
La boutique doit disposer d’un code tarif exonéré. Pour le vérifier et éventuellement le mettre en place, rendez-vous dans le back-office, section Paramètres > Codes tarif. Si le code n’est pas créé, le créer comme suit :

S’il est déjà créé, s’assurer qu’il est bien paramétré de cette façon.
Zone taxe
Une fois le code tarif créé, il faut aller l’associer à la zone taxe de la boutique. Pour cela, rendez-vous dans le back-office, section Paramètres > Taxes. Dérouler la zone dans laquelle se situe la boutique, ici la France, en cliquant sur l’icone tout à droite :

La liste des codes tarifs existants apparaît. Cliquez ensuite sur le code tarif exonéré pour faire apparaître la modale ci-dessous :

Sélectionner le bouton “oui” sur la ligne “code utilisé pour vente HT”., puis valider.
Enfin, en caisse, le bouton doit être ajouté. Attention : si le bouton est ajouté en caisse sans faire le paramétrage précisé ci-dessus, ce message d’erreur apparaît quand on clique sur le bouton :

Comment l’utiliser ?
Sur un ticket de vente classique
Une fois le ticket créé, il est possible d’appliquer l’exonération de TVA sur un article en particulier. Pour cela, cliquer sur la ligne de l’article puis sur le bouton ; la modale suivante apparaît :

Cliquer sur oui, le tarif initial est alors exonéré de la TVA.
Il est également possible d’exonérer la totalité du ticket de la TVA. Pour ce faire, cliquer sur la ligne du total puis sur le bouton. La même modale apparaît, cliquer sur oui.

Sur une commande
Il est également possible d’exonérer une commande de la TVA. Pour ce faire, ouvrir la commande puis cliquer sur Livrer. Cliquer ensuite sur Encaissement. Lorsque le ticket propose de cliquer sur “total” en bas à droite, on peut alors appliquer l’exonération de TVA sur les articles concernés ou directement sur la ligne du total du ticket.
