Afin d’optimiser les encaissements en caisse et de diminuer les erreurs de saisie, il est important de connecter votre TPE à votre caisse. Le montant sera ainsi directement envoyé au TPE et ce dernier remontera le résultat à Clictill (transaction validée, carte muette…) automatiquement
- Les différents type de connexions
- Paramétrage sous Clictill
- Activer la liaison caisse (TPE en port COM ou en USB)
- Ajouter le TPE sur la caisse
Les différents type de connexions
Le TPE doit être relié à l’ordinateur ou à la caisse par une liaison physique.
Attention ce câble n’est pas toujours fourni par défaut par les prestataires TPE. Il faudra peut-être leur demander.
3 types de connexions sont possibles :
- Connexion directe en port série (port COM) côté ordinateur. Pas besoin d’installer un driver. Attention les ports séries côté ordinateur sont de plus en plus rares, il se peut donc que la connexion se fasse via un adaptateur (USB/COM).
- Si vous avez un câble de connexion direct en USB côté ordinateur alors il vous faudra installer le driver fourni par le prestataire TPE (cela dépend de la marque du TPE).
- Connexion en IP. Cette possibilité n’est fonctionnelle que sur les Verifone. La caisse et le TPE doivent être sur le même réseau.
Paramétrage sous Clictill
Cocher ‘Utilisation de TPE’
Dans le back Office, aller dans ‘Paramètres’ puis ‘boutiques’.
Choisir la boutique (ATTENTION, pensez à le faire pour chaque boutique concernée!)
Allez ensuite sur l’onglet ‘Périphériques’ puis l’onglet ‘TPE’
cocher la case « Utilisation de TPE ».
Configurer les modes de paiement concernés
Pour chaque mode de paiement concerné, vérifiez que la case ‘Utiliser connexion TPE si configurée’ soit cochée.
Pour l’accès aux modes de règlement, se référer à la partie concernée
Installer et démarrer la passerelle
Si ce n’est pas déjà fait il faut installer la passerelle (Procédure ici)
Activer la liaison caisse (TPE en port COM ou en USB)
Sur le TPE lui même, allez dans la configuration pour activer la liaison caisse. Se référer à la documentation de votre TPE pour cette étape.
Cette manipulation n’est pas à réaliser dans le cas du branchement du TPE par IP.
Ajouter le TPE sur la caisse
Depuis la caisse (cette dernière doit être ouverte)
Cliquez sur le pictogramme TPE puis cliquez sur ‘Ajouter un TPE’
TPE connecté physiquement à la caisse
Dans le cas d’un TPE branché en COM ou USB, il apparaitra dans la partie Liste des TPE série disponibles
Après sélection du TPE, vous pourrez tester la bonne communication en cliquant sur ‘Vérifier la connexion TPE’
TPE relié au réseau en IP
Attention, seul les modèles Vérifon sont fonctionnels sur ce mode de fonctionnement
Dans le cas d’un TPE en IP, renseignez les informations requises dans la partie TCP / IP
Dans la partie nom, mettez le nom que vous désirez
Adresse IP, spécifiez l’IP du TPE (Attention à avoir une IP fixe pour le TPE!)
Dans numéro de port, spécifier le port nécessaire au TPE (5000 dans le cas du Vérifon, 8888 pour Nepting)
La case Utiliser les TAGS peut être nécessaire dans certains cas.
Après configuration, vous pourrez tester la bonne communication en cliquant sur ‘Vérifier la connexion TPE’